Polityka prywatności
Informacje wstępne
Szanując prawo do prywatności osób, które powierzyły MILKPOL S.A. (dalej „MILKPOL”) swoje dane osobowe, w tym osób korzystających z naszych usług, naszych kontrahentów i ich pracowników oraz subskrybentów newslettera, pragniemy zadeklarować, że pozyskane dane przetwarzamy zgodnie z krajowymi i europejskimi przepisami prawa oraz w warunkach gwarantujących ich bezpieczeństwo.
Aby zapewnić transparentność realizowanych procesów przetwarzania, przedstawiamy obowiązujące w MILKPOL zasady ochrony danych osobowych, ustanowione na gruncie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).
Administrator danych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach przetwarzania, jest MILKPOL S.A. z siedzibą w Czarnocinie, ul. Główna 162, 97-318 Czarnocin.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych mogą się Państwo skontaktować pod adresem rodo@milkpol.com.pl oraz pisemnie lub osobiście na adres siedziby Administratora.
Pozyskanie danych i cel ich przetwarzania
Przedmiotem działalności MILKPOL S.A. jest skup i przetwórstwo mleka, sprzedaż hurtowa i detaliczna produktów mlecznych, a także, od 1994 roku, działalność handlowa produktami innych zakładów mleczarskich. Realizując swoje funkcje biznesowe, MILKPOL przetwarza dane osobowe w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Opis |
|---|---|---|
| Działania zmierzające do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym przyjęcie i realizacja zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przetwarzanie danych jest niezbędne do przyjęcia zamówienia, jego obsługi, przygotowania, wysyłki oraz kontaktu z klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia. |
| Rozliczenie zamówienia, w tym płatności i dokumentacja księgowa | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych. |
| Obsługa odstąpienia od umowy oraz reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania obowiązków wynikających z umowy oraz przepisów prawa konsumenckiego, w tym obsługi zwrotów i reklamacji. |
| Prowadzenie i obsługa konta użytkownika | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Przetwarzanie danych jest niezbędne do rejestracji konta, umożliwienia logowania oraz zarządzania kontem użytkownika, np. historią zamówień i danymi klienta. |
| Marketing bezpośredni – wysyłka newslettera | art. 6 ust. 1 lit. a RODO | Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną. |
| Kontakt z klientem i obsługa zapytań | art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Przetwarzanie danych odbywa się w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, prowadzenia korespondencji oraz obsługi zgłoszeń. W przypadku zapytań niezwiązanych z umową podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora. |
| Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | Przetwarzanie danych odbywa się w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych, rachunkowych oraz innych obowiązujących regulacji. |
| Przetwarzanie plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Administrator korzysta z niezbędnych plików cookies w celu umożliwienia działania podstawowych funkcji strony. |
Jakie prawa Państwu przysługują?
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez MILKPOL, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania, czyli poprawiania swoich danych,
- usunięcia swoich danych,
- ograniczenia przetwarzania swoich danych,
- przenoszenia swoich danych – jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda lub umowa,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – jeśli podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Więcej informacji o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawierają przepisy art. 12–23 RODO. Ponadto osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Czy mają Państwo obowiązek podać dane osobowe?
W zakresie, w jakim przetwarzanie Państwa danych następuje w celach wymienionych powyżej, podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zrealizowania danego celu. W przypadku niepodania danych osobowych nie będzie możliwe np. przyjęcie i realizacja zamówienia. Podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury jest obowiązkiem ustawowym i wynika z ustawy o podatku od towarów i usług.
Jak cofnąć zgodę?
W przypadkach, w których przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo w dowolnym momencie tę zgodę wycofać.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.
Zgodę można cofnąć w szczególności poprzez:
- kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail, w przypadku newslettera,
- kontakt z Administratorem danych za pośrednictwem wskazanych danych kontaktowych.
Cofnięcie zgody oznacza, że nie będziemy przetwarzać Państwa danych w celach, na które zgoda została udzielona, w szczególności w zakresie otrzymywania informacji handlowych lub marketingowych.
Kiedy i komu możemy przekazać Państwa dane?
W związku z prowadzoną działalnością gospodarczą możemy przekazywać Państwa dane osobowe podmiotom, które wspierają nas w bieżącej działalności oraz realizacji usług i zamówień. Przekazanie danych następuje wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonych celów przetwarzania oraz w granicach obowiązujących przepisów prawa.
Państwa dane mogą być przekazywane w szczególności następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcom usług IT oraz podmiotom zapewniającym hosting, utrzymanie i obsługę systemów informatycznych,
- podmiotom świadczącym usługi płatnicze oraz bankom,
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym w zakresie realizacji dostaw zamówień,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, audytowe i doradcze, w tym prawne i podatkowe,
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa, np. organom publicznym.
W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przekazywane również podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług.
Państwa dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją naszych usług lub obowiązków prawnych.
Jak nie będziemy przetwarzać danych osobowych?
Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, np. profilowaniu, które wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa.